Agcom ha sanzionato le compagnie telefoniche TIM, VODAFONE e WIND. Ha pertanto sentenziato che la modifica unilaterale di contratti in essere, non sono ammesse. Per le modifiche delle condizioni è necessario un nuovo contratto, ciò vale anche per i contratti ricaricabili. Ai clienti rimane l'opzione di cambiare gestore, conservando la portabilità del numero telefonico e scegliendo fra quelle società che usano rispettare gli utenti.
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